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Aguas Santiago Poniente S.A., (ASP) es una empresa especializada en brindar servicios sanitarios en Santiago de Chile. Aguas Santiago Poniente S.A., cuenta con su sede principal en la Región Metropolitana de Santiago, específicamente en Pudahuel.

Una de las principales funciones en Aguas Santiago Poniente S.A., es la de utilizar los recursos con eficiencia con el objetivo de cumplir con el compromiso de atender todas las necesidades que los usuarios requieran de una forma oportuna, ágil y eficiente.

Aguas Santiago Ponente S.A., presta servicios a varias empresas y zonas que están involucradas en el área donde opera, como es el caso de brindar servicios de agua potable y aguas servidas al parque industrial ENEA, considerado uno de los parques más grandes de Chile y uno de los más grandes de Latinoamérica.

Esta empresa dedicada a los servicios sanitarios les ofrece a todos sus usuarios la oportunidad de hacer sus vidas más fáciles, ofreciéndoles un servicio sanitario y de alcantarillado óptimo y bajo los estándares más estrictos de calidad. También les da la opción de poder realizar todos sus trámites en las diferentes oficinas establecidas de forma física pero, además, poder realizarlos vía online.

Aguas Santiago Poniente S.A., cuenta con una plataforma en donde se pueden descargar e imprimir las boletas de cada mes, en donde se refleja el consumo mensual por cada suscriptor, también les permite a sus clientes poder realizar sus pagos en forma Online desde la comodidad de su casa, además, esta plataforma cuenta con un enlace en donde se presenta una sección de ayuda en caso de ser requerida ante cualquier inconveniente presentado.

Para ingresar a la plataforma de Aguas Santiago Poniente S.A., y obtener toda la información sobre la cuenta y los servicios, se debe realizar un registro en donde se deben suministrar los datos básicos que se especificarán a continuación.

¿Cómo solicitar la inscripción de la boleta en Aguas Santiago Poniente para realizar los trámites vía online?

Para realizar el registro en la empresa Aguas Santiago Poniente S.A., se deben seguir los siguientes pasos:

• Ingresar a la cuenta de Aguas Santiago Poniente a través de su web oficial aguassantiagoponiente.cl.
• Colocar el “Usuario” y la “Contraseña” que se haya obtenido en el registro previo.
• Solicitar la “Inscripción de la Boleta Electrónica”.
• Suministrar los datos correspondientes al servicio, como son Tipo y Nº de Servicio.
• Ingresar datos personales: nombres y apellidos, email, dirección de domicilio, teléfono celular y de domicilio, así como también los datos de conexión (contraseña).

¿Cómo pagar la boleta en Aguas Santiago Poniente?

Para realizar el pago de la boleta en Aguas Santiago Poniente S.A., se puede recurrir a las siguientes modalidades:

1. Pago de forma presencial en las oficinas de Aguas Santiago Poniente S.A., que se encuentren disponibles en la zona donde opera la empresa
2. Pago a través de la página web oficial aguassantiagoponiente.cl, en donde se debe realizar un registro previo como usuario y al cual se debe vincular el número de cuenta. Una vez realizado este registro, seguir los siguientes pasos:

• Ingresar a web oficial de Aguas Santiago Poniente S.A., aguassantiagoponiente.cl.
• Dirigirte a la sección “Pagar Cuenta” en línea.
• Introducir el “número de servicio”.
• Seleccionar la forma de pago ofrecida por la empresa Aguas Santiago Poniente S.A., aportar los datos correspondientes al pago y listo.
• El registro del pago se puede descargar e imprimir para tener un respaldo del pago realizado.

¿Cuáles son las modalidades de pago que acepta Aguas Santiago Poniente S.A?

La empresa Aguas Santiago Ponente S.A., coloca a la disposición de sus clientes las siguientes modalidades de pago:

• Si el pago se realiza de forma presencial, se puede realizar a través de Aguas Poniente, Sencillito, Caja Vecina y ServiEstado.
• Si el pago se realiza vía Internet, se puede realizar por medio de Sencillito o por medio de BancoEstado.

¿Cuáles son los pasos a seguir para descargar e imprimir la boleta de Aguas Santiago Poniente S.A?

Los pasos a seguir para descargar e imprimir la boleta de Aguas Santiago Poniente S.A., son los siguientes:

• Ingresar a la página web oficial de Aguas Santiago Ponente S.A., aguassantiagoponiente.cl para ello se necesita de un computador, dispositivo móvil y conexión a Internet.
• Dar clic en “Despacho electrónico”.
• Suministrar los datos requeridos por el sistema.
• Hacer clic en la opción “Enviar” y llegará al correo suministrado la confirmación por parte de la empresa.
• Una vez recibida la confirmación de la inscripción, la boleta llegará de forma automática al correo electrónico suministrado.

Con estos sencillos pasos, se podrá tener acceso a la cuenta todas las veces que se necesite y, realizar los pagos correspondientes al recibo del agua en cualquiera de los diferentes puntos autorizados con sólo presentar el número de cuenta señalado en la boleta electrónica.

Published by: Romina

¿EN QUÉ CONSISTE LA DESALINIZACIÓN DEL AGUA?

La desalinización o desalación del agua se trata de un proceso por el cual debe pasar el agua del mar o agua salobre para ser convertida en agua potable, es decir, apta para su consumo. Este tratamiento del agua se realiza con la finalidad de poder suministrar agua potable a todas aquellas poblaciones que no cuentan con este vital líquido o que tienen mayores dificultades de acceso al agua dulce.

Para convertir el agua del mar o salobre en agua potable existen diferentes métodos que se pueden aplicar para poder minimizar los niveles de salinidad que presenta el agua. En la actualidad, uno de los métodos más usados a nivel mundial en el llamado “Proceso de Ósmosis Inversa”, con este procedimiento se estima un 60% más de eficacia en comparación con otros métodos.

Para que todos tengamos una idea de la cantidad de agua potable con la que cuenta la población a nivel mundial, se considera que aproximadamente dos tercios de la superficie del planeta se encuentran cubiertos de agua, sin embargo, sólo un 2,5% corresponde a agua dulce y, sólo un 0,3% es idónea para el consumo humano.

¿CUÁLES SON LOS PROCESOS DE DESALINIZACIÓN DEL AGUA?

Existen diferentes métodos por los cuales se puede realizar la desalinización del agua, estos procesos son los siguientes:

• Ósmosis Inversa: Consiste en uno de los sistema de desalinización más usados a nivel mundial. Como se mencionó es un proceso que supone un 60% más de eficacia que otros métodos establecidos. La ósmosis inversa consiste en hacer pasar por una membrana semipermeable el disolvente, que en este caso es el agua, desde el lado en donde la solución se encuentra más concentrada (agua de mar con mayor concentración de sales disueltas) hacia el lado contrario, sin que pasen las sales. Para que este proceso se produzca se requiere suministrar al sistema un aporte de energía, la cual se aplica en forma de presión y, que su función es vencer la presión osmótica natural de la solución.
• Destilación: Este método consiste en realizar un proceso de calentamiento del agua hasta llevarse a su punto de ebullición para luego, condensarla y obtener el agua dulce. Este procedimiento de desalinización se realiza a través de varias etapas, en donde tanto la temperatura y la presión van descendiendo hasta obtener el resultado deseado.
• Congelación: Este proceso de desalinización del agua consiste en pulverizar el agua de mar en una cámara refrigerada y a una baja presión, con la finalidad de formar unos cristales de hielo sobre la salmuera para luego separarlos y obtener así el agua dulce.
• Formatos de Hidrato: Este proceso consiste en agregar compuestos de hidrocarburos a la solución con la finalidad de formar hidratos complejos en forma cristalina, para luego ser separados y obtener de esta manera el agua desalinizada. Este es un método que casi no se utiliza debido a la gran dificultad tecnológica que presenta.
• Evaporación Relámpago: Este proceso consiste en introducir el agua en una cámara por debajo de la presión de saturación en forma de gotas finas, es quiere decir, que las gotas de agua se convierten rápidamente en vapor para luego ser condensadas, obteniéndose de esta manera agua dulce o agua desalinizada. El agua resultante pasa luego a través de otro proceso en la cual se introduce en otra cámara a presiones más bajas que la anterior para alcanzar el rendimiento requerido. Este procedimiento se puede repetir varias veces dependiendo del porcentaje de desalinización que se desee.
• Electrodiálisis: Este proceso de desalinización del agua consiste hacer pasar una corriente eléctrica a través de una solución iónica. Con este método se consigue que los iones positivos llamados “cationes” se dirigirán hacia el electrodo negativo (cátodo), mientras que por otro lado, los iones negativos, llamados aniones se dirigirán hacia el electrodo positivo llamado (ánodo). Adicionalmente, entre ambos electrodos se colocan dos membranas semipermeables que permiten el paso sólo de los iones de Na+ (Sodio) o de Cl^– (Cloro), mientras que el agua que se encuentra concentrada en el centro de la celda electrolítica se va desalinizando de forma progresiva, obteniéndose de esta manera el agua dulce que se requiere.

¿CUÁNTO CUESTA EL PROCESO DE DESALINIZACIÓN DEL AGUA?

En términos generales, desalinizar el agua tiene un costo de aproximadamente 2.000 dólares, este monto corresponde al gasto de agua anual que consume una familia que esté constituida por cinco integrantes. Uno de los principales factores limitantes de estos métodos de desalinización del agua es el gasto de “Energía” que requiere una planta desalinizadora, lo que convierte a estos procesos para obtener agua potable en métodos bastante costosos.

En la actualidad, son muchos los países que se enfrentan a este grave problema del abastecimiento de agua potable. Es por esta razón, que muchos de los países que están sufriendo este terrible problema están tomando como opción la desalinización del agua como una técnica eficaz para la potabilización del agua, sobre todo en aquellos lugares o poblados que se encuentren más cercanos al mar donde todos sabemos que el agua dulce resulta ser un problema.

El agua potable, resulta ser indispensable para todas las actividades que se llevan a cabo diariamente, desde el consumo humano hasta los procesos industriales y aquellos cultivos de alto valor agregado. Es por esta razón, que los países que se encuentran más afectados con este déficit de agua potable ya existe una gran cantidad de proyectos que incluyen el afrontar los elevados costes de energía que suponen los métodos de desalinización. Para ello, existen plantas pilotos en donde se combinan las fuentes de energía renovable como es el caso de la energía solar o la eólica para realizar este tipo de procesos de desalinización del agua.

La empresa Aguas Andinas S.A., no se queda atrás con estos procesos de desalinización del agua, es por esta razón, que cuenta a lo largo de los sectores en donde opera con varias plantas de desalinización del agua, ya que la empresa es consciente de aquellas poblaciones que no cuentan con este vital líquido. Pudiendo de esta manera poder satisfacer las necesidades de muchos de sus usuarios.

Published by: Romina

La empresa Aguas Andinas S.A., es una compañía que se encarga del suministro sanitario de agua y de alcantarillado en toda la región de Santiago de Chile.

Dentro de sus funciones principales se encuentran: Potabilizar el agua que proviene de las fuentes naturales, realizar la distribución del agua a todos los sectores poblados, recolectar el agua después de ser utilizada en las diferentes actividades para limpiarla (tratamiento del agua) y devolverla a la naturaleza nuevamente.

Con estas gestiones realizadas por la empresa Aguas Andinas S.A., se les puede asegurar a las generaciones futuras la posibilidad de contar con este vital líquido, es por ello que se torna tan importante el aplicar desde nuestros hogares la educación respectiva de “Cómo cuidar el Agua”.

Pero antes de ver algunas de las recomendaciones dadas por la empresa Aguas Andinas acerca de cómo cuidar el agua, es necesario que conozcamos la importancia que tiene este vital líquido para todos los seres vivos.

Importancia del Agua para los seres vivos.

El Agua Potable es una sustancia esencial para todo tipo de vida, por lo tanto es considerado el líquido más importante que existe en la naturaleza, ya que sin este preciado líquido no podríamos vivir.

El agua potable nos garantiza que podemos gozar de buena salud, con ella nuestro cuerpo puede realizar muchas de las funciones necesarias para el buen estado del organismo como es el caso de realizar la digestión, mantener la musculatura en un óptimo estado, bien sea, refrigerando o calentando nuestro cuerpo, también ayuda a transportar el oxígeno entre las diferentes células y, así como estas funciones específicas, nos podemos encontrar con muchas más.

La tierra está constituida por un 70% de agua, sin embargo, casi la totalidad de esta agua no es apta para el consumo humano ni para los diferentes animales con los que convivimos, ya que es un agua que presenta unas características diferentes al agua potable, entre ellas una de las principales, es que tiene un grado de salinidad bastante elevado. De igual forma, tampoco es adecuada para el sistema de riego de la agricultura o el de las industrias.

Dentro de los estudios realizados por especialistas, el agua que puede ser usada para el consumo humano es el “Agua Dulce”, sin embargo, esta se encuentra bastante escasa y sólo un 3% del agua de toda la tierra es potable, aparte de que la mayor cantidad de esta agua se encuentra en forma de hielo en los polos terrestres.

De aquí radica la importancia de cuidar el agua, conservándola limpia y tratando en lo posible de no contaminarla. El cuidado del agua deber ser un problema de todos los que habitamos la tierra, es tarea de todos poder mantenerla en buenas condiciones con la finalidad de evitar enfermedades que puedan afectar a los seres humanos, los animales, a la agricultura y a todo en general, ya que todo se transforma en una cadena de supervivencia.

Se considera que más del mil millones de personas en todo el mundo no cuentan con este vital líquido y, que alrededor de 25 mil personas mueren todos los días por no contar con agua en condiciones de consumo que se encuentren próxima a sus localidades.

La calidad de vida de los seres humanos va a depender del acceso que podamos tener a los servicios necesarios para la supervivencia y, dentro de estos servicios se encuentra en primer lugar el agua potable, así como también el manejo de aquellas aguas residuales consecuencia de las diferentes actividades antropogénicas. A través de un tratamiento adecuado de estas aguas residuales se puede impedir y reducir la propagación de enfermedades que estén relacionadas con la falta de saneamiento y de salud.

El agua resulta ser un líquido renovable, sin embargo, muchos de los depósitos subterráneos que pudiesen abastecer a muchos pobladores se encuentra contaminada, el proceso para sanear y remover esta impurezas se traduce en un gran trabajo, aparte de ser bastante costoso, por tal motivo, es imprescindible y obligatorio que cada persona cuide el agua y no la desperdicie.

¿Cómo cuidar y evitar desperdiciar el agua?

Existen muchas formas de evitar desperdiciar el agua, sobretodo en estos momentos en los que cada vez son más personas las que no cuentan con este vital líquido, es por ello, que Aguas Andinas, S.A., da las siguientes recomendaciones para evitar malgastarla:

• Cuando estén en el proceso de cepillado de dientes o afeitado, se puede cerrar la canilla o llave y abrirse sólo cuando se necesite enjuagar la boca o lavar la cara. En otros casos, se recomienda usar un vaso y, de esta manera no tener la preocupación si se está desperdiciando el agua o no.
• En el momento del baño, cerrar la llave cuando se esté enjabonando y tratar de estar el menor tiempo posible en la ducha.
• Estar pendiente cuando se presenten fugas en las llaves de los diferentes suministros de agua del hogar, ya que un agujero de 2 mm en la tubería acarrea un desperdicio de agua de 3.200 litros de agua por día.
• Tratar de reemplazar las duchas de alta presión por duchas normales, ya que generan una menor fuga de agua.
• Al momento de lavar el coche, reemplazar una manguera de agua por cubos de un tamaño específico con la finalidad de desperdiciar la menor cantidad de agua posible.

Cuidar el agua es tarea de todos, por esta razón es que la empresa Aguas Andinas, invita a toda la población hacer un mejor uso de ella, con la finalidad de poder prestarles un mejor servicio sanitario a todos sus usuarios.

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Aguas Araucanía S.A., es una empresa chilena que se encarga de la producción y la distribución relacionada a los servicios sanitarios, los cuales comprende principalmente el servicio de agua potable, recolección, tratamiento y la disposición final de las aguas servidas correspondiente a las zonas urbanas de la Región de Araucanía.

La compañía Aguas Araucanía se fundó en el año 2004 con su sede principal ubicado en Temuco, Chile. Esta empresa opera como una sucursal de la empresa local “Aguas Nuevas”, la cual es considerada la tercera empresa de aguas más grande de Chile. No obstante, el supervisor final está en manos de Marubeni Corporation e Innovation Network Corporation of Japan (INCJ).

La infraestructura de Aguas Araucanía consta de:

• 899 km de redes de agua potable.
• 683 km correspondientes a las aguas servidas.
• 27 plantas de tratamientos de aguas servidas.
• 26 plantas dedicadas a la producción de agua potable.
• 700 m³ de volumen total de estanques.

Aguas Araucanía tiene como visión principal el enfoque hacia el reconocimiento como una empresa que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de todos los clientes a los que les presta servicio.

Con la finalidad de poder cumplir con todas las metas establecidas se encuentra el hecho de prestar los servicios sanitarios a todos sus usuarios para satisfacer las necesidades requeridas y, de esta manera poder contribuir consecuentemente con el medio ambiente y el desarrollo de nuevas ciudades en donde opera.

Otro de los objetivos es poder contar con un personal que se encuentre en constante capacitación, motivo por el cual la empresa Aguas Araucanía les brinda la oportunidad de avanzar en el desarrollo personal y profesional, con la finalidad brindar mejoras en los servicios prestados a todos los clientes.

Por otra parte, es importante que los diferentes socios que forman parte de la empresa puedan percibir una rentabilidad acorde dentro de la industria, en relación a un proyecto establecido a largo plazo y con un crecimiento sostenido.

En cuanto al ambiente, la empresa Aguas Araucanía trabaja en función de la diversidad geográfica y cultural dentro de las diferentes regiones en las que opera, por tal motivo, está en constante trabajo para poder generar una única identidad en la cual se respete y se cuide la diversidad.

La empresa Aguas Araucanía cuenta con un sistema de Gestión Integrado el cual está basado en la “Prestación de Servicios Sanitarios” y el cual va enfocado en los siguientes procesos:

• Proceso de Operaciones: dedicado a la producción de Agua Potable (AP), Mantenimiento Electromecánico y Depuración de Aguas Servidas (AS)
• Proceso de Servicio al Cliente: dedicado a los Servicios Comerciales, de Operación y Mantenimiento de Redes y Atención al Cliente.
• Procesos de Apoyo: dentro de estos procesos se incluyen procesos de infraestructura como es el caso de Estudios, Proyectos, Laboratorio y Agua Potable Rural.

¿Cómo se puede hacer un convenio con Aguas Araucanía?

Para realizar un convenio con Aguas Araucanía, se deben seguir los siguientes pasos:

• Ingresar a la página web de Aguas Araucanía aguasaraucania.cl.
• Visualizar la oficina virtual e ingresar con el “Usuario” y la “Clave”.
• Seleccionar la opción de “Suscripción Convenio”.
• Seguir las instrucciones indicadas y el convenio estará hecho.

¿Cómo se puede postular al subsidio de Aguas Araucanía?

Para postularse al subsidio de Aguas Araucanía existen las siguientes alternativas según sea el caso:

• Adultos Mayores: Incluye a personas mayores de 60 años o más, para este caso se necesita la validación sólo con fotografía de la cédula de identidad por ambos lados.
• Cesantía: Esta opción debe ir respaldada con el finiquito o certificado de seguro de cesantía.
• Reducción de ingresos o horario laboral: Mediante esta opción el usuario debe demostrar la situación a través de una declaración jurada simple, la cual debe estar perfectamente firma.

¿Cómo se puede pagar la factura de Aguas Araucanía?

Para pagar la boleta de Aguas Araucanía, la empresa pone a disposición una serie de alternativas por las cuales el usuario puede inclinarse hacia la que más le convenga o se le haga más fácil. Los diferentes puntos de recaudación son:

• CajaVecina.
• Multicaja.
• Sencillito.
• ServiEstado.
• Servifácil.
• ServiPag.
• ServiExpress.
• Unired.

Con Aguas Araucanía el mismo usuario puede realizar su propio convenio de pago, desde cualquier lugar en donde se encuentre. Este es un beneficio que incluye a los clientes residenciales y, se puede realizar siguiendo los siguientes pasos:

• Ingresar a la plataforma de Aguas Araucanía aguasaraucanía.cl.
• Dirigirse a la Oficina Virtual, para ello es necesario que se tenga a la mano el “Usuario” y la “Clave”.
• Seleccionar la opción “Suscripción Convenio”.
• Suministrar la fecha de vencimiento de la cédula de identidad junto al número de serie de documento y, hacer clic en “Suscripción Convenio”.
• Ingresar el monto del pie que se desea pagar, es importante destacar que el sistema solicita un pie mínimo, luego hacer clic en “Siguiente”
• Ingresar el monto del pie a cancelar, escoger el número de cuotas que se desea pagar, hacer check en leer y aceptar las condiciones del convenio y, luego hacer clic en “Generar”.
• Posteriormente, hacer clic en “Pagar Pie” y cancelar de forma inmediata en línea a través de Web Pay (débito o crédito) y el convenio quedará listo.
• Cuando se haya cancelado, se puede imprimir el convenio para tener un respaldo.

Para poder optar al beneficio de convenio de pago con Aguas Araucanía se deben cumplir con algunas condiciones como son:

• La deuda mínima debe ser de $25.000 y con un tope de 5 U.F.
• La cuota mínima a cancelar debe ser de $5.000.
• El usuario está sujeto a intereses.
• Cuando la deuda resulta ser igual o menor a $100.000, se puede realizar un replanteamiento de hasta 12 cuotas.
• Cuando la deuda es mayor a los $100.000, se puede establecer los pagos de hasta 18 cuotas.

¿Cuáles son los pasos a seguir para descargar e imprimir la boleta de Aguas Araucanía?

Mediante los siguientes pasos, se puede descargar e imprimir la boleta de Aguas Araucanía:

• Entrar en la página web de Aguas Araucanía aguasaraucanía.cl.
• Dar clic en la opción “Despacho electrónico”.
• Suministrar los datos requeridos por el sistema.
• Hacer clic en la opción “Enviar” y llegará al correo que se haya suministrado en el punto anterior la confirmación del sistema.
• Cuando se haya recibido la confirmación de la inscripción por parte de la empresa, la boleta será enviada de forma inmediata al correo electrónico del usuario.

Una vez realizado estos sencillos pasos, se podrá tener acceso a la cuenta las veces que se requiera y, por lo tanto, se podrán realizar los pagos relacionados a la boleta bien sea vía online o en los diferentes puntos de pago asociados a la compañía Aguas Araucanía con sólo presentar el número de cuenta señalado en la boleta electrónica.

Published by: Romina